Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe aansluiting, maar twee simkaarten

  • June 7, 2020
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb een nieuw abonnement  maar ik heb 2 simkaarten appart binnen gekregen. Allebei alle gegevens hetzelfde  behalve het sim nummer? Activeren lukt op beide sims niet

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Martijn, je hebt niet meer gereageerd. Dan ga ik er van uit dat je inmiddels duidelijkheid hebt. Zo niet, laat het weten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hallo @Martijn de laat, welkom! Dit is vreemd! Normaliter krijg je één simkaart, tenzij je aangeeft er twee te willen hebben. Maar dan krijg je er twee met hetzelfde nummer. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, evt. klantnummer(s) en 06-nummer? Staan er misschien verschillende ordernummers bij? Wil je die dan onder ‘persoonlijke opmerkingen’ plaatsen? Graag ook beide simkaartnummers. Alles wat je in je profiel achter (privé) zet, is alleen inzichtelijk voor jou en KPN.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 10, 2020

    Hoi Martijn, je hebt niet meer gereageerd. Dan ga ik er van uit dat je inmiddels duidelijkheid hebt. Zo niet, laat het weten.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement