Skip to main content
Vraag

Nieuwe geactiveerde simkaart werkt niet

  • April 4, 2024
  • 4 reacties
  • 53 keer bekeken

Heb een nieuwe simkaart geactiveerd maar kan pas eind van de maand gebruik van maken.  Nu doet mijn simkaart van me oude provider het niet meer. Kan ook geen contact opnemen want kan niet gebeld worden. 
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 4, 2024

Waarom kan je niet chatten met jullie ?


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • April 4, 2024

Probeer het eens via facebook + messenger of bij een kpn winkel langs gaan 


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • April 6, 2024

@Joellatje ben je al geholpen op facebook of via een kpn winkel 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Joellatje, welkom! Jammer om te lezen dat het niet werkte! Als de sim van je oude provider het niet meer doet, kunnen er twee dingen aan de hand zijn. Óf het abonnement bij je oude provider is opgeheven, voordat je overgestapt bent naar ons, óf er is iets met de simkaart van KPN aan de hand. Heb jij jouw toestel al eens uit en weer aan gezet? Als het dan nog niet werkt, neem even contact op met ons via Facebook of X. Mijn collega's kijken met je mee!