Antwoord

Nieuwe iPhone ontvangen maar inruilbonus niet gekregen

Forum|Forum|1 month ago
November 3, 2025
4 reacties
57 keer bekeken

Wilma17
Nieuwkomer

Ik heb een bestelling gedaan van een IPhone 17 pro in de pre-order periode. Daarbij kwam ik in aanmerking voor een Bonus bij inruil oude toestel bij Recommerce als ik daarbij een Unlimited data abt nam. Ik voldoe aan de voorwaarden. Nu heb ik mijn toestel vrijdag gekregen maar kom ik de inruilbonus niet meer tegen bij Recommerce. Iemand enig idee hoe ik daar toch gebruik van kan maken

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Wilma17, wlekom op onze community! Heb je hierover al contact gehad met recommerce? Heb je de bonus wel aangevraagd bij het bestellen?

Inhoudelijk kan ik hier vanuit KPN niets over zien, dat loopt allemaal via hen.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 month ago
November 4, 2025

Hoi @Wilma17, wlekom op onze community! Heb je hierover al contact gehad met recommerce? Heb je de bonus wel aangevraagd bij het bestellen?

Inhoudelijk kan ik hier vanuit KPN niets over zien, dat loopt allemaal via hen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

W

Wilma17
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 month ago
November 4, 2025

Nee het probleem is juist dat ik het niet kan aanvragen bij Recommerce. En bij Recommerce kom ik ook niet verder. Maar ondertussen contact met iemand van KPN en die is ermee bezig