Skip to main content

Nieuwe roamingbundels voor buiten de EU bij KPN! Geniet onbezorgd van internet op vakantie met een Extra Bundel. Je leest er hier meer over!

Eerst dit: Je hebt het misschien op de KPN Community wel gelezen: de start van de nieuwe bundels verliep niet zo gladjes. Dat is intussen gelukkig opgelost en rechtgezet! Tijd om je bij te praten over onze nieuwe buitenlandbundels.

 

Nieuwe en grotere buitenlandbundels

Eerder dit jaar vernieuwden we onze mobiele abonnementen en hebben we SuperUnlimited+ geïntroduceerd! Nu hebben we daar nieuwe bundels voor buiten de EU aan toegevoegd: Extra Bundel. 

We hebben de huidige bundels voor verschillende landen verhoogd én een aantal nieuwe bundels toegevoegd. Je kunt kiezen uit: 

  • een Extra Bundel met mobiel internet, belminuten en sms'jes
  • en voor een aantal landen zijn er alleen Extra Bundels met mobiel internet

Je vindt alle alle informatie en bundels op onze website en je zet ze gemakkelijk aan via MijnKPN of via sms.
 

 

Bereid je goed voor: 5 tips!

  1. Check je bestemming vooraf
    Vul je bestemming in bij “Waar ga je naartoe?”. Je ziet direct wat je betaalt per MB, minuut of SMS én welke bundels beschikbaar zijn. Zo kan je gemakkelijk bekijken en beslissen wat het beste bij jou en je reis past.
  2. Gebruik lokale wifi
    Maak waar het kan gebruik van lokale wifi en zet eventueel dataroaming uit om kosten te besparen. 
  3. Stel je beschermingslimiet in
    Wil je helemaal geen risico lopen? Zet dan de beschermingslimiet op 0 euro. Met de limiet op 0 kun je geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, tenzij je een Extra Bundel activeert.
     

    Beschermingslimiet aanpassen

    Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat:

    SMS bescherming aan naar 1266

    Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266), of een van de buitenlandbundels activeert.


     
  4. WhatsApp of een andere app naar keuze
    Heb je een Extra Bundel aangezet met alleen mobiel internet? Gebruik dan bijvoorbeeld WhatsApp (of een andere app naar keuze) om te bellen en berichten te versturen via het internet.
  5. Netwerken per land: voorbeeld Verenigde Staten
    In onze buitenlandinformatie geven we ook een handig overzicht van welke mobiele netwerken beschikbaar zijn per land, inclusief welke netwerktypes (2G, 3G, 4G) ondersteund worden en eventuele bijzonderheden. 
Voorbeeld van een overzicht van de beschikbare netwerken in de Verenigde Staten

Zo weet je van tevoren precies op welke netwerken je toestel kan inloggen en of je bijvoorbeeld 4G tot je beschikking hebt tijdens je verblijf.
 

 Wil je meer weten over hoe roaming werkt?

 

Ga jij binnenkort op vakantie? Hoe bereid jij je voor? Heb je nog vragen of tips voor andere reizigers? Laat het weten in de reacties! 

Een duidelijk verhaal voor de klanten. Goede informatie en dat net voor de zomervakantie. Nog wel een mogelijke verbetering wat het voor klanten makkelijker kan maken waardoor de service van KPN verbeterd. 
Wil je nu de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat door het sturen van een SMS. Het zou mooi zijn om dit op te nemen in de MijnKPN app en dat je het dan vanuit de app regelt. Zit je buiten de EU dan kost een SMS-je geld en wanner je in je hotel op de WIFi zit kan je het gratis regelen. 

Je kunt de sms voor de beschermingslimiet ook al in Nederland versturen, Hoopvol. Zo kun je op die manier al van te voren je voorzorgsmaatregel treffen. Maar het is wel een goed verbetervoorstel om het in de app op te nemen. Geven we door, misschien kunnen ze dat regelen.

Wat kost het als ik met mijn kpn abo in usa ga bellen naar iemand anders in de USA met een nederlands nummer? (en waarom kan ik nergens op de KPN site antwoord vinden op deze vraag?)

Je vind deze informatie op onze website, ​@AnneGent.

Vul je bestemming in bij “Waar ga je naartoe?”. Je ziet direct wat je betaalt per MB, minuut of SMS én welke bundels beschikbaar zijn. Zo kan je gemakkelijk bekijken en beslissen wat het beste bij jou en je reis past.

 

Als je daar dan Verenigde Staten invult krijg je een overzicht. En wat jij dan moet hebben is de regel ‘Bellen vanuit dit land’. Dat is hoeveel het kost om vanuit de VS te bellen naar een Nederlands nummer. Het feit dat dat Nederlandse nummer dan zelf ook in de VS is, zorgt niet voor extra kosten bij jou. Die kosten komen terecht bij degene die je belt (dat is de regel ‘Oproepen ontvangen in dit land’). 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden