Ik ben vandaag mijn telefoon kwijt geraakt, deze is erg belangrijk voor mij i.v.m met mijn werk, ik heb een nieuwe gekocht en heb met spoed een nieuw kaartje nodig. Toen ik in de winkel kwam, weigerde de medewerker mij een nieuwe simkaart te geven, omdat ie nog op de naam van mijn vader stond, hij vroeg of ik hem even kon bellen, een vreemde suggestie aangezien ik zonder simkaart niet kan bellen, via whatsapp gaat dat natuurlijk ook niet aangezien ik de verificatie sms niet kan ontvangen. Ik kan mijn 06-nummer ook niet koppelen omdat ik de verificatie sms niet kan ontvangen.

Ik heb aan mijn vader gevraagd of hij het abonnement op mijn kon zetten, maar als hij in mijn-kpn kijkt, kan hij mijn abonnement niet vinden. Ik zit hier dus vast, terwijl ik gewoon de rekening voor dit abonnement betaal.

Is er misschien iemand hier die kan helpen? Klantenservice is al dicht aangezien het 17u is geweest.