Skip to main content

Nieuwe Simkaart ontvangen en geactiveerd,

simkaart werkt niet, oude simkaart in telefoon werkt niet meer.

Kan niet meer bellen, zowel met de help desk als de niet werkende chatbot die mij van kastje naar  de muur stuurt.

 

 

Ik wil NU iemand spreken via chat of mail, ben hier nu al dagen mee bezig. en krijg geen medewerker te spreken.

 

 

 

Hoi ​@Marc93 

Welkom op de community van KPN.

De snelste weg om dit voor je op te lossen, is om langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt te gaan.
Daar wordt je persoonlijk geholpen door een KPN medewerker, en loop je daarna al bellend weer de winkel uit.

Chatten met een medewerker van KPN, is al jaren geleden beëindigd en is nu een chatbot geworden.
Mailen is helaas niet mogelijk, met de klantenservice van KPN.

Dus al je straks even langs een KPN Winkel gaat, is het zo voor je opgelost!


Reageer