Hoi @Shivaani Gore. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw nieuwe SIM kaart niet werkt. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) of langs een KPN Winkel gaan met jouw simkaart en toestel, dan wordt je gelijk verder geholpen. Als je wil dat ik dit voor je uitzoek dan wil ik je vragen om jouw naam. postcode, huisnummer, klantnummer en mobiele nummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. Dan zoek ik dit verder voor je uit.