Skip to main content

Hoe kan het ik 24 uur na aankoop nog geen factuur heb van mijn in de kpn winkel gekochte telefoon, maar wel een zgn. kassabon zonder rekeningnr van kpn en een orderbevestiging? Erg slordig.

Hoi @Fred vafredo1954, welkom op ons forum!
Voor zover ik weet moet die kassabon je aankoopbewijs zijn. Wat mis je precies?
Ik kijk anders graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


Ik heb precies het zelfde probleem,gewoon niets meer kopen in de kpn winkel 


Als je een bestaande klant bent, wordt de factuur naar het bij KPN bekende e-mailadres gestuurd.

Is er geen e-mailadres bekend, dan kan er in de KPN-winkel de bon uitgedraaid worden.

 


Heb wel bericht gekregen van de winkel er staat ,hier is u rekening en als je er op klikt dan krijg ik allemaal aanbiedingen .


Heb nog steeds geen rekening, ik ga hem maar ophalen in de KPN winkel wordt niets meer denk ik.