Skip to main content
Beantwoord

Nog geen mobiele factuur in MijnKPN maar wel een kassabon zonder rekeningnummer

  • September 8, 2021
  • 5 reacties
  • 60 keer bekeken

Fred vafredo1954
Nieuwkomer

Hoe kan het ik 24 uur na aankoop nog geen factuur heb van mijn in de kpn winkel gekochte telefoon, maar wel een zgn. kassabon zonder rekeningnr van kpn en een orderbevestiging? Erg slordig.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Fred vafredo1954, welkom op ons forum!
Voor zover ik weet moet die kassabon je aankoopbewijs zijn. Wat mis je precies?
Ik kijk anders graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 9, 2021

Hoi @Fred vafredo1954, welkom op ons forum!
Voor zover ik weet moet die kassabon je aankoopbewijs zijn. Wat mis je precies?
Ik kijk anders graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


Bladmoes
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • April 22, 2023

Ik heb precies het zelfde probleem,gewoon niets meer kopen in de kpn winkel 


  • April 22, 2023

Als je een bestaande klant bent, wordt de factuur naar het bij KPN bekende e-mailadres gestuurd.

Is er geen e-mailadres bekend, dan kan er in de KPN-winkel de bon uitgedraaid worden.

 


Bladmoes
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • April 22, 2023

Heb wel bericht gekregen van de winkel er staat ,hier is u rekening en als je er op klikt dan krijg ik allemaal aanbiedingen .


Bladmoes
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • April 30, 2023

Heb nog steeds geen rekening, ik ga hem maar ophalen in de KPN winkel wordt niets meer denk ik.