Nummer afgesloten bij huidige provider geen nummerbehoud

Kom er bij de servicedesk niet doorheen dus vraag ik hier.

Door toedoen van de nieuwe provider die niet begreep wat nummerbehoud inhoudt ondanks dat het met grote letters in de aanvraag staat is nu mijn nummer geblokkeerd door de oude provider en kan het niet meer wordenovergenomen. Het betreft een zakelijk kpn nummer van mijn oude werkgever die is vrijgegeven voor portatie maar het heeft veel te lang geduurd voor de aanvraag waardoor het abonnement is stopgezet.

Is het mogelijk dat kpn het nummer heractiveerd zodat ik mijn nummer kan houden?

Heb hem meer dan 20 jaar gehad dus jullie snappen wat een crime het is om dat overal te wijzigen.

Hoop dat er iets mogelijk is.

Gr,  Mark