Skip to main content
Antwoord

Nummer door administratieve redenen buiten gebruik, maar ik heb nummerbehoud aangevraagd

  • October 21, 2023
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken
J
Deelnemer

Ik heb nummerbehoud aangevraagd voor een sim only abonement. Nu is mijn abonnement actief, internet doet het alleen kan ik niet bellen of gebeld worden. Dan krijg ik de melding te horen dat mijn nummer om administratieve redenen buiten gebruik is. Bij instellingen van de simkaart zie ik wel het juiste telefoonnummer staan.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Ik zie dat er gisteren een melding geregistreerd is voor de technische dienst. Zij gaan dit voor je oplossen. 

Jurriaan Oudejans
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Jur25, werkt het inmiddels al wel? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Deelnemer
  • Jur25
  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 30, 2023

Nee, heb inmiddels al weer een nieuwe simkaart gekregen en deze zou nu ook weer geactiveerd moeten zijn maar het probleem blijft. Ik kan wel internetten maar als ik wil bellen hoor ik alleen "dit nummer is om administratieve redenen buiten gebruik".

Inmiddels heb ik mijn eerste factuur ook al gehad en betaald.

Jurriaan Oudejans
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 1, 2023

Ik zie dat er gisteren een melding geregistreerd is voor de technische dienst. Zij gaan dit voor je oplossen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement