Skip to main content
Beantwoord

Nummer wordt niet herkend in MijnKPN

  • February 9, 2020
  • 3 reacties
  • 367 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik reageer maar even hier aangezien ik hetzelfde probleem heb.

Telfort is KPN geworden, maar als ik bij KPN mijn 06 nummer ingeef wordt deze niet herkent als KPN. Dus kan ik niks doen.

 

Tevens registreert mijn toestel (SIM) niet op het netwerk (ben op het moment in het buitenland (DE)

 

Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

Beste antwoord door Ron van KPN

Goedemorgen @Gateway  welkom op het forum.

Ik begrijp dat jouw vraag inmiddels is beantwoord. Wat vervelend om te horen dat jouw nummer niet meer actief is. Op het moment dat een prepaid aansluiting is opgeheven, dan is het helaas niet meer mogelijk om deze opnieuw te activeren. Wil je weer kunnen bellen, dan kun je een nieuw prepaid-pakket of abonnement nemen. Het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen. 

Als je nog vragen hebt, stel ze gerust.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 10, 2020

    Hallo @Gateway , heb je al wel een KPN ID aangemaakt?

    Als je daarmee inlogt kun je een mobiel nummer koppelen, als dat niet lukt wat voor foutmelding krijg je dan.

     

    G
    Nieuwkomer
    • Gateway
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 10, 2020

    Hallo @JanD ,

     

    Probleem is opgelost. Mijn nummer is niet meer aktief. Daarom wordt het niet herkent. Heb te lang niet gebeld 🙈

    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • February 12, 2020

    Goedemorgen @Gateway  welkom op het forum.

    Ik begrijp dat jouw vraag inmiddels is beantwoord. Wat vervelend om te horen dat jouw nummer niet meer actief is. Op het moment dat een prepaid aansluiting is opgeheven, dan is het helaas niet meer mogelijk om deze opnieuw te activeren. Wil je weer kunnen bellen, dan kun je een nieuw prepaid-pakket of abonnement nemen. Het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen. 

    Als je nog vragen hebt, stel ze gerust.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement