Vandaag bij Vodafone een nieuw abonnement afgesloten mét nummer behoud. Mijn huidig abonnement bij KPN verloopt 24-09-2020. Echter krijg ik van Vodafone een sms dat mijn nummerbehoud pas vanaf 28-09-2020 ingaat. Hierdoor ben ik 4 dagen niet bereikbaar.
Hoe kan dit dat niet 24-09-2020 wordt aangehouden voor nummerbehoud?
Reden van oversluiten is dat we thuis Ziggo tv&internet hebben en vanuit daar meer korting krijgen.
Hoi Iris! Je zal nooit zonder diensten komen te zitten. Wij zetten het abonnement pas stop op het moment dat Vodafone het nummer overneemt. 
Daar hoef je je geen zorgen om te maken. Wat de datum betreft, er geldt een maand opzegtermijn. Als je contract op 24 september afloopt ben je ruim op tijd met de aanvraag, dus als je wilt dat het op 24 september overgenomen wordt raad ik je aan om contact op te nemen met Vodafone om te vragen of zij de portering eerder kunnen laten plaatsvinden. Vanuit ons zie ik zo snel niets wat de aanvraag tegenhoudt tot 28 september.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.