Skip to main content
Beantwoord

Nummerbehoud: zijn dit de goede stappen?

  • September 22, 2024
  • 3 reacties
  • 38 keer bekeken

Wij gaan met 5 nummers over naar KPN. De overgang vindt plaats morgen ;-)

 

Eerlijk gezegd vind ik dat er weinig informatie door KPN is verstrekt over de stappen die we moeten zetten. Is dit een goede aanpak? Hopelijk kan iemand advies geven.

  • Voor het tijdvak van omzetting zetten we mobiele data uit en telefonie uit.
  • Na het tijdvak van omzetting de nieuwe simkaarten erin.
  • We zetten mobiele data uit de ochtend van de omzetting om gedoe met Whatsapp etc te voorkomen zodat alles via Wifi loopt.

 

Zijn de nieuwe nummers (de omgezette nummers) direct zichtbaar in de KPN app? Wij moeten namelijk data delen vanaf twee nummers naar drie andere in het gezin.

Dank voor de tips!

 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @koning1976, inmiddels zijn de telefoonnummers actief bij KPN hoop ik. De KPN simkaart kan een klant gaan gebruiken op het moment dat de simkaart van de andere provider stopt met werken. Vanaf dat moment is het nummer overgezet op de KPN simkaart. 

Mobiele nummers zijn als ze actief zijn bij KPN niet automatisch gekoppeld aan MijnKPN. Dat dient een klant zelf te doen. 


 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 22, 2024

U hoeft helemaal niets uit te zetten. U blijft de toestellen gewoon gebruiken met de simkaart van de vorige provider totdat de verbinding niet meer werkt. Dan pas stopt u de simkaart van KPN erin.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 25, 2024

Hallo @koning1976, inmiddels zijn de telefoonnummers actief bij KPN hoop ik. De KPN simkaart kan een klant gaan gebruiken op het moment dat de simkaart van de andere provider stopt met werken. Vanaf dat moment is het nummer overgezet op de KPN simkaart. 

Mobiele nummers zijn als ze actief zijn bij KPN niet automatisch gekoppeld aan MijnKPN. Dat dient een klant zelf te doen. 


 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 25, 2024

Dank 🙏 alles werkt perfect!