Skip to main content
Beantwoord

Nummerweergave werkt niet op iPhone

  • October 4, 2026
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
Nieuwkomer

Sinds een aantal dagen wordt ipv mijn nummer ‘private caller’ aangegeven. De instellingen in mijn iPhone staan op toon nummer. Hier kan het dus niet aan liggen.

Graag oplossing, mensen beantoorden de telefoon niet wanneer ze mijn nummer niet zien.

mvg

Sonja

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi ​@HenryHuirne . Welkom hier.

Vreemd dat dit zomaar is veranderd, zeker als de instellingen op je iPhone goed staan. Het lijkt me daarom goed om te laten controleren of er aan de kant van KPN iets is gewijzigd in de instellingen voor nummerweergave.

Heb je inmiddels al een terugbelafspraak met KPN gepland? Zo niet, dan zou ik dat zeker aanraden. Dan kan een medewerker dit direct voor je nakijken en, als nodig, de juiste instellingen herstellen.

Hopelijk is het snel opgelost, want ik snap goed dat mensen minder snel opnemen als ze 'Private caller' zien.

Bekijk origineel

    2 reacties

    bnh
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+12
    • bnh
    • Superuser
    • October 4, 2026

    Je kunt de klantenservice vragen of zij willen controleren wat de instellingen aan hun kant zijn.

    Wellicht kunnen ze de instelling resetten.

    Het telefoonnummer is 0800-0402 (of via een KPN mobiele aansluiting op 1200).

    Openingstijden:

    • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
    • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
    • Zondag gesloten
    • Voor storingen is KPN 24/7 bereikbaar

    Of maak eenvoudig een belafspraak online, dan bellen ze u terug wanneer het u uitkomt!

    Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi ​@HenryHuirne . Welkom hier.

      Vreemd dat dit zomaar is veranderd, zeker als de instellingen op je iPhone goed staan. Het lijkt me daarom goed om te laten controleren of er aan de kant van KPN iets is gewijzigd in de instellingen voor nummerweergave.

      Heb je inmiddels al een terugbelafspraak met KPN gepland? Zo niet, dan zou ik dat zeker aanraden. Dan kan een medewerker dit direct voor je nakijken en, als nodig, de juiste instellingen herstellen.

      Hopelijk is het snel opgelost, want ik snap goed dat mensen minder snel opnemen als ze 'Private caller' zien.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement