Onbekend tijdelijk nummer bij e-sim na overstap naar KPN

Met dat tijdelijke nummer kun je volgens mij niet eens (direct) bellen of internetten, al zou je het willen. Daarom noemde ik het ook een alias van je eigen nummer. En erop gebeld worden kun je al evenmin want de mensen die jou bellen weten niet eens van dat tijdelijke nummer; die bellen gewoon het nummer dat ze altijd zouden kiezen als ze jou willen bellen.

Het seintje dat m’n nummer is overgezet heb ik vanochtend al gehad. Het tijdelijke nummer is evenwel nog steeds het actieve nummer. Waarschijnlijk is het technisch overzetten niet afgerond, maar kun je je kpn e-sim al wel activeren en gebruiken, zij het dan door tussenkomst van dat tijdelijke nummer.

Mijn punt is eigenlijk alleen dat kpn er beter aan doet om de klant over dat tijdelijke nummer te informeren. Ikzelf was tenminste heel verbaasd toen ik dat vreemde nummer zag staan.

Beste ​@Fresco2025 nogmaals even met KPN via 0800 0402 bellen, voor storingen en niet-werkende diensten 24/7 bereikbaar of via X of Facebook.

Succes.

Laat s.v.p. de (goede) afloop even weten.

​@Fresco2025 De tijdelijke nummer is gekoppeld aan het esim-profiel, dat is alleen voor jou te zien op jouw telefoon, voor buitenwereld is jouw geldige nummer van toepassing, je kan deze nummer trouwens ook zelfs wijzigen. Als je deze telefoonnummer niet kan wijzigen, verwijder het esim-profiel en download opnieuw. Als het goed is, is de juiste nummer dan gekoppeld aan het nieuwe esim-profiel

Beste ​@JanD 

Ik heb met de klantenservice afgesproken even af te wachten; het tijdelijke nummer zou vanzelf moeten verdwijnen als de portering helemaal is afgerond. En als dat niet gebeurt dan ga ik ermee naar de kpn-winkel. (zit vlak bij mij in de buurt)

Edit: zie mijn reactie op ​@TDN 
Ook bedankt voor de tips.

​@TDN 
Ik heb de e-sim opnieuw geïnstalleerd, en het tijdelijke nummer is nu inderdaad verdwenen. Mijn dank voor de tips.

Goedemorgen ​@Fresco2025 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Mooi om te zien dat je zoveel goede reacties vanuit de Community hebt mogen ontvangen! Ik heb de eerste reactie (van ​@JanD  ) hier gemarkeerd als 'best answer' omdat dit de lading het beste dekt.

Top, en fijn dat je dit hier ook nog even met ons hebt willen delen, dat wordt heel erg gewaardeerd! Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben, weet ons dan ook vooral weer te vinden 🙏🏻