Skip to main content
Beantwoord

onduidelijk gebruik mb's

  • February 20, 2020
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken
P
Nieuwkomer

1 dag verbruik 2603 mb kosten 0,38 eurocent

1 dag verbruik 45160 mb kosten 6,62 eurocent

snap niet waar dit vandaan komt.

heb geen bundel en heb op die dagen nooit zoveel internet gebruikt.

ik heb prepaid kaart en gebruik internet alleen thuis via eigen modem.

Beste antwoord door Erik van KPN

Welkom terug, Punk! Als er dataverbruik is rekening is gebracht, dan heeft dat ook via jouw simkaart plaatsgevonden. Het kan dan niet anders dat er toch iets op jouw telefoon is dat gebruik maakt van mobiele data. Als je dat helemaal wilt voorkomen, zorg dat mobiel internet uit staat. En controleer verder dingen zoals Noordzee al benoemt. Veel apps rondom muziek/video/foto's hebben opties voor up- en downloaden waarbij je expliciet kunt of moet aangeven of het ook via mobiele data mag. 

Theo Visser
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • February 21, 2020

    Hoi @Punk 

    Kan het zijn dat je ergens op jouw telefoon een instelling aan hebt staan voor mobiel internet? 

    Ik neem aan dat je Mobiel internet hebt uitstaan. 

    Staat de functie appsdownload ook uit? (vraag altijd toestemming om apps te downloaden via een mobiele data verbinding) 

    Staat bij podcasts de functie blokkeer downloads via mobiel netwerk aan? 

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • February 24, 2020

      Welkom terug, Punk! Als er dataverbruik is rekening is gebracht, dan heeft dat ook via jouw simkaart plaatsgevonden. Het kan dan niet anders dat er toch iets op jouw telefoon is dat gebruik maakt van mobiele data. Als je dat helemaal wilt voorkomen, zorg dat mobiel internet uit staat. En controleer verder dingen zoals Noordzee al benoemt. Veel apps rondom muziek/video/foto's hebben opties voor up- en downloaden waarbij je expliciet kunt of moet aangeven of het ook via mobiele data mag. 

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement