Hallo,
Ik heb 9 april jl. een email ontvangen met dat ik €27,42 moet betalen. Bij de email zit geen bijlage met de rekening. Op MijnKPN kan ik deze factuur ook niet vinden.
Ik heb een vermoeden dat het te maken heeft met 4G internet. Ongeveer 4 jaar geleden kreeg ik van KPN een witte 4G modem (Huawei) als aanvulling op mijn internet (DSL) ivm erg lage internetsnelheid gratis. Het jaar daarop kreeg ik de Sagemcom modem (SIB) welke ik direct kon aansluiten op mijn. Experiabox V10. Ik hoefde de Huawei modem destijds niet terug te sturen. Ongeveer 1 maand geleden is door KPN de witte Huawei 4G modem uit de lucht gehaald (overigens netjes in een brief geïnformeerd hierover door KPN.
Ik denk dat de rekening van €27,42 dus ten onrechte is opgestuurd. Kan dit worden nagekeken en indien onterecht kan dit dan gecorrigeerd worden.
Het bedrag van €27,42 ben ik hier al eerder op het forum tegen gekomen in combinatie met 4G modem.