Goedemorgen @Hoopvol, bedankt voor jouw bericht!

Ik begrijp dat je hier graag duidelijkheid over wil, of het nog van je buitengebied abonnement komt. Ik heb de factuur even toegestuurd, het is inderdaad van je 4G buitengebied abonnement. Voor zover ik kan zien heb je gewoon nog sneller internet buitengebied zonder extra kosten, dus ik ga er ook vanuit dat dit een foutje is. Alleen het mobiele klantnummer van 4G buitengebied is uit de lucht gehaald, ik kan daar geen correctie meer aan toevoegen. Ik kan het bedrag wel afhalen van de volgende factuur voor je vaste diensten, in mei. Dat betekent dat je nu deze factuur wel moet betalen, maar het in mei van mij terugkrijgt. Ga je hiermee akkoord?

@Susan_ , hierbij ga ik akkoord. De rekening zal via de automatisch incasso betaald worden.

Bedankt voor je snelle reactie.

@Hoopvol, heel fijn! Bedankt voor je terugkoppeling. Ik zal de correctie bij je vaste abonnement invoeren!