Hi @Gerjan M! Welkom op het forum. 

Wil je bevestigen dat je KPN Pay hebt ingesteld volgens de stappen op onze website? Zo nee, laat dan weten op welke stap je vastloopt. 

Als het niet lukt, kijk dan bij “Vragen over KPN Pay”. Daar staat tussen de vragen een aantal voorwaarden. Zoals het hebben van een consumenten- of Kleinzakelijk abonnement. 

Ik heb hetzelfde probleem en staat goed ingesteld

Hi @Woodson! Zou je in dat geval een eigen topic voor je vraag aan willen maken? Dat is beter voor de overzichtelijkheid. Geef in het topic aan wat je al gecontroleerd hebt. Dan helpen we je met het doen van online aankopen. 

Het is al opgelost lag aan Apple. dank je wel 

@Woodson waar lag het precies aan want mijne werkt ook niet

Geen idee wilde ze niet zeggen bij Apple lag aan interne instellingen bij hun iig 

Zou gewoon Apple care bellen dan kijken ze met je mee