Skip to main content
Beantwoord

Onverwacht hoge kosten in Nieuw-Zeeland door spookroaming

  • 18 januari 2025
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken

Aan KPN

Ik ben in NZ en heb data roaming uitstaan en nu toch 80GN gebruikt , moest bellen met car rentals .. ik lees hier in de community nog een geval .. 

uitzetten met sms geen optie, je wil toch op internet kunnen ., 

bij de VRT hebben ze aandacht besteed aan spookroaming .. dat is het dus 

zou KPN dit willen oplossen 

groet Tineke 

Ga er weer thuis werk van maken 

 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@TienSport, welkom op onze community! Wat balen dat je zo aan onvoorziene kosten komt. Helaas heb ik voor de gemaakte kosten geen oplossing. Je noemt de SMS al, dat of het bestellen van een buitenlandbundel zijn eigenlijk de beste opties. Daarmee kun je geen kosten maken in het buitenland. Als je een buitenland bundel hebt wordt verbruik buiten de bundel namelijk ook automatisch geblokkeerd.

Alles over roaming kun je vinden op onze kennisbank:

Bekijk origineel

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15364 reacties
  • Antwoord
  • 21 januari 2025

Hoi ​@TienSport, welkom op onze community! Wat balen dat je zo aan onvoorziene kosten komt. Helaas heb ik voor de gemaakte kosten geen oplossing. Je noemt de SMS al, dat of het bestellen van een buitenlandbundel zijn eigenlijk de beste opties. Daarmee kun je geen kosten maken in het buitenland. Als je een buitenland bundel hebt wordt verbruik buiten de bundel namelijk ook automatisch geblokkeerd.

Alles over roaming kun je vinden op onze kennisbank:


Reageer