Skip to main content
Beantwoord

Onverwacht hoge kosten in Nieuw-Zeeland door spookroaming

  • January 18, 2025
  • 1 reactie
  • 40 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Aan KPN

Ik ben in NZ en heb data roaming uitstaan en nu toch 80GN gebruikt , moest bellen met car rentals .. ik lees hier in de community nog een geval .. 

uitzetten met sms geen optie, je wil toch op internet kunnen ., 

bij de VRT hebben ze aandacht besteed aan spookroaming .. dat is het dus 

zou KPN dit willen oplossen 

groet Tineke 

Ga er weer thuis werk van maken 

 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@TienSport, welkom op onze community! Wat balen dat je zo aan onvoorziene kosten komt. Helaas heb ik voor de gemaakte kosten geen oplossing. Je noemt de SMS al, dat of het bestellen van een buitenlandbundel zijn eigenlijk de beste opties. Daarmee kun je geen kosten maken in het buitenland. Als je een buitenland bundel hebt wordt verbruik buiten de bundel namelijk ook automatisch geblokkeerd.

Alles over roaming kun je vinden op onze kennisbank:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 21, 2025

Hoi ​@TienSport, welkom op onze community! Wat balen dat je zo aan onvoorziene kosten komt. Helaas heb ik voor de gemaakte kosten geen oplossing. Je noemt de SMS al, dat of het bestellen van een buitenlandbundel zijn eigenlijk de beste opties. Daarmee kun je geen kosten maken in het buitenland. Als je een buitenland bundel hebt wordt verbruik buiten de bundel namelijk ook automatisch geblokkeerd.

Alles over roaming kun je vinden op onze kennisbank:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement