Hallo @Kyrafleur 

Opvragen van de hele historie bij KPN gaat nog ouderwets via het sturen van een brief. Zie bijv. dit topic (klik hier) over het opvragen van je dossier. Daar staat de volgende procedure genoemd:

Verzoeken voor het opvragen van een kopie dossier kunnen worden verzonden naar:

• KPN Mobiel t.a.v. CMU / Team 1
  inzake opvragen dossier
  Postbus 13500
  9700 EG Groningen

In dit verzoek dien je de volgende gegevens te vermelden:

• Naam
• Adres
• Mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft.
• Bij meerdere producten/aansluitingen dienen alle producten/aansluitingen vermeld te worden.
• Een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek
• Kopie van geldig legitimatiebewijs
• LET OP: Laat de klant voor het versturen van een kopie van het legitimatiebewijs gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.