Skip to main content
Beantwoord

Oude factuur opvragen (april 2022)

  • April 1, 2023
  • 5 reacties
  • 204 keer bekeken
2
Nieuwkomer

Hi, ik zou graag de factuur ontvangen van april 2022 van mijn mobiele abonnement. In MijnKPN gaat dit maar terug tot Mei 2022 vreemd genoeg terwijl er overal staat dat er 12 maanden op zou moeten staan. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @22334455 ,

Heb je al gekeken in de MijnKPN app? Daar kan je facturen tot twintig maanden geleden ophalen. Op de website MijnKPN kom je inderdaad maar tot twaalf maanden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 1, 2023

Hallo @22334455 ,

Heb je al gekeken in de MijnKPN app? Daar kan je facturen tot twintig maanden geleden ophalen. Op de website MijnKPN kom je inderdaad maar tot twaalf maanden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Alexandra van KPN
Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom op ons forum @22334455!

Ik zie dat je al een goede tip gekregen hebt van @Noordzee hierboven. Heb je de factuur waar je naar op zoek bent daar kunnen vinden? We horen graag of je er uit gekomen bent.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
Noordzee
2
Nieuwkomer
  • 22334455
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 3, 2023

Het is gelukt, dankjewel!

Alexandra van KPN
Noordzee
E
Nieuwkomer

Ik heb dezelfde vraag maar dan voor de diensten vast internet en telefonie. Ik wil graag de factuur van januari tm april 2022 ontvangen/ downloaden. Hoe doe ik dat ? 

A
  • Anonymous
  • April 9, 2023

Ik heb dezelfde vraag maar dan voor de diensten vast internet en telefonie. Ik wil graag de factuur van januari tm april 2022 ontvangen/ downloaden. Hoe doe ik dat ? 

Hallo @EllenXS4ALLklant via de app MijnKPN moet dat kunnen tot ongeveer 20 maanden terug.

 

Alexandra van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement