Skip to main content
Beantwoord

Oude mobiele gespreksspecificaties inzien

  • January 20, 2019
  • 11 reacties
  • 141 keer bekeken
Deelnemer
van me vrouw de telefoon van 2016 en 2017 hoe moet ik dat doen heb sinds kort een kpn alles in 1 pakket en hierbij ook de mobiele telefoon aan me account gekoppeld maar kan alleen maar tot jan 2018 specificaties inzien

Beste antwoord door Alex van KPN

Oei, die gegevens hebben we niet meer. Sterker nog, sinds de komst van de nieuwe AVG wet mag dat ook niet meer. De enige kans die je hebt is om te kijken in je inbox of je de facturen nog hebt van die tijd, daar staan ze nog wel op. Ik kan dat zelf niet meer achterhalen namelijk.

Vanaf april 2016 was dit een Apple iPhone SE 64GB Gold overigens.
Bekijk origineel
R.Kooring
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    Hi Glazenwasser, welkom hier. Wat wil je precies weten? Ik kijk graag na of ik dit voor je kan achterhalen. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
    Deelnemer
    Beste Alex net alles zoveel ik weet aangevuld voor je mocht je nog iets willen weten laat het me maar weten 👍🏻
    R.Kooring
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    Dankjewel, ik zou nog wel willen weten wat je precies wilt weten. Welke telefoon er in 2016 is gekocht?
    Deelnemer
    oh wat ik wou weten is welke nummers er van af haar oude mobiel zijn gebeld 06 22 953 610
    R.Kooring
    Deelnemer
    was ook een iphone maar welke pfff
    R.Kooring
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 21, 2019
    Oei, die gegevens hebben we niet meer. Sterker nog, sinds de komst van de nieuwe AVG wet mag dat ook niet meer. De enige kans die je hebt is om te kijken in je inbox of je de facturen nog hebt van die tijd, daar staan ze nog wel op. Ik kan dat zelf niet meer achterhalen namelijk.

    Vanaf april 2016 was dit een Apple iPhone SE 64GB Gold overigens.
    Deelnemer
    oh oke jammer die facturen heeft ze niet meer in de inbox ook niet meer op papier helaas zal ik iets anders moeten verzinnen wou even checken of er een bepaald nummer vanaf dat jaar door haar werd gebeld namelijk
    R.Kooring
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    Helaas, anders had ik het zeker graag voor je achterhaald.
    Deelnemer
    bedankt voor de moeite in ieder geval zal wel eens de mailbox checken
    R.Kooring
    Deelnemer
    Beste Alex is het nog wel mogelijk om van het gehele jaar 2018 de specificaties te achterhalen vanaf januari 2018 t/m medio augustus 2018 de rest heb ik wel
    R.Kooring
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    De facturen wel, de belspecificaties helaas niet. Deze worden bij ons na 6 maanden overal verwijderd namelijk.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement