Skip to main content

Goedendag,

Ik heb eigenlijk hetzelfde probleem als P.E. Verbeek in deze forum post:

Ik heb twee keer geprobeerd te bellen, en ik heb het e-mailformulier ingevuld, maar mijn probleem werd niet goed begrepen en ik was niet geholpen. Ik vond dit forumbericht dat precies mijn probleem omschrijft, waarin deze persoon is geholpen, dus ik hoop dat ik ook geholpen kan worden.

Welkom op het forum @DrakeSilverton. Als jouw prepaid nummer niet meer actief is kan je die daar niet meer beheren inderdaad. Ik doe een verzoek voor je om het prepaid nummer te laten verwijderen uit jouw account. Als ik daar een terugkoppeling op heb laat ik het weten.


Hoi @DrakeSilverton, ik heb al een terugkoppeling gekregen. Het prepaid nummer is verwijderd uit jouw account. Je zult nu alleen nog het abonnement zien staan als je in MijnKPN inlogt 🙂


@Jasper van KPN Super top, hartstikke bedankt!

Ik heb het gecheckt, alles klopt nu. Nog een keer bedankt en fijne dag!


Graag gedaan! Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden 🙂