Skip to main content
Antwoord

Overgegaan naar abonnement van prepaid, maar ik kan prepaid niet verwijderen in MijnKPN

  • January 27, 2024
  • 4 reacties
  • 42 keer bekeken
DrakeSilverton
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedendag,

Ik heb eigenlijk hetzelfde probleem als P.E. Verbeek in deze forum post:

Ik heb twee keer geprobeerd te bellen, en ik heb het e-mailformulier ingevuld, maar mijn probleem werd niet goed begrepen en ik was niet geholpen. Ik vond dit forumbericht dat precies mijn probleem omschrijft, waarin deze persoon is geholpen, dus ik hoop dat ik ook geholpen kan worden.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @DrakeSilverton, ik heb al een terugkoppeling gekregen. Het prepaid nummer is verwijderd uit jouw account. Je zult nu alleen nog het abonnement zien staan als je in MijnKPN inlogt 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Welkom op het forum @DrakeSilverton. Als jouw prepaid nummer niet meer actief is kan je die daar niet meer beheren inderdaad. Ik doe een verzoek voor je om het prepaid nummer te laten verwijderen uit jouw account. Als ik daar een terugkoppeling op heb laat ik het weten.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
DrakeSilverton
Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 30, 2024

Hoi @DrakeSilverton, ik heb al een terugkoppeling gekregen. Het prepaid nummer is verwijderd uit jouw account. Je zult nu alleen nog het abonnement zien staan als je in MijnKPN inlogt 🙂

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
DrakeSilverton
DrakeSilverton
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • DrakeSilverton
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 30, 2024

@Jasper van KPN Super top, hartstikke bedankt!

Ik heb het gecheckt, alles klopt nu. Nog een keer bedankt en fijne dag!

Jasper van KPN
Jasper van KPN
Moderator

Graag gedaan! Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden 🙂

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement