Skip to main content
Vraag

Overstappen naar andere provider lukt niet zonder boete

  • October 7, 2026
  • 10 reacties
  • 84 keer bekeken

Ik wil overstappen naar een andere aanbieder, maar krijg terug dat dit niet gaat. Dit terwijl ik al zo'n 20 jaar trouwe kpn klant ben. Hoe kan ik alsnog opzeggen zonder boete (waarvan nergens staat hoe hoog deze zou zijn)? 

10 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 7, 2026

Kosteloos overstappen kan alleen als je contractvrij bent. Is dat bij jou het geval?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 7, 2026

Als je zolang klant bent lijkt me dat wel, maar blijkt niet zo te zijn..


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 7, 2026

Heb je wellicht recent het abonnement verlengd?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 7, 2026

Niet dat ik weet, maar al zou het zo zijn, dan blijf je toch nog steeds gewoon klant en kun je opzeggen met een maandelijks opzegtermijn


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 7, 2026

In mijnkpn staat de einddatum contract. Wat staat daar?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 7, 2026

In 2028 ergens, maar dat lijkt me niet echt mogelijk


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 7, 2026

Heb je al gebeld met de klantenservice 0800-0402 ?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 7, 2026

Als je niet in de mogelijkheid bent om te bellen wordt je hierheen verwezen en hier zouden kpn medewerkers reageren...


  • October 7, 2026

Die reageren na een paar dagen.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 7, 2026

In 2028 ergens, maar dat lijkt me niet echt mogelijk

Dan heb je ergens dit jaar jouw abonnement verlengd met twee jaar. 

 

Hoe kan ik alsnog opzeggen zonder boete (waarvan nergens staat hoe hoog deze zou zijn)? 

Dat kan niet. De boete is gelijk aan alle maandbedragen die je nog te gaan hebt tot ergens in 2028. En dat is voor jou geen reële optie.