Vorige week mijn verlenging aangevraagd bij kpn. Bij mijn huidige provider mocht ik overstappen dus telefonisch contact gehad met kpn. Abonnement incl telefoon afgeslotenĀ en bij het eerste mailtje klopte er al niks van de gegevens. Weer gebeld, gegevens gewijzigd. Dag erna blijkt dat alsnog het rekeningnummer niet klopt. Dit alles weer telefonisch gewijzigd. Een paar dagen geleden een mail gehad dat mijn nummerbehoud niet ging lukken en maar weer telefonisch contact gezocht met kpn. Och mevrouw geen probleem. Dan belt u over een maandje gewoon terug. Telefoon kunt u houden maar we krijgen het nummerbehoud niet doorgezet. Oke prima, dus ik ga nu nog niet betalen? Nee mevrouw. Nu krijg ik deze morgen weer een mail dat mijn nummerbehoud is afgewezen en ik per ingang van vorige week voor mijn 'nieuwe' abonnement ga betalen. Weer telefonisch contact gehad met kpn en nu word dit contract geschrapt,telefoon word terug gestuurd om na dit alles weer een nieuw abonnement af te kunnen sluiten? De zoveelste slechte ervaring met kpn dus ik blijf fijn bij het vertrouwde!Ā
Ā