Al jaren trouwe klant van KPN met 2 abonnementen. Meestal verlengen we als we bericht krijgen van KPN. Dit hebben we dec vorig jaar ook gedaan (4 maanden voor einde contract).Het leek ons geen probleem omdat we klant willen blijven echter bleek dit geen goede keuze te zijn. Tot onze verbazing lezen we in januari dat de abonnementen goedkoper of met meer MB's te verkrijgen zijn. Het nieuwe abonnement gaat pas in maart. Telefonisch contact gehad met de klantenservice en die vertellen ons niks te kunnen betekenen. Dit voelt niet echt fair, ook aangezien het abonnement pas 2 maanden later in ging. In de toekomst gaan we dit ook niet meer doen.
Bladzijde 1 / 1
Ik snap niet waarom je zou verlengen met sim only, mijn mobiele abbo is al lang over
zijn twee jaar heen, en ik verleng nooit, het loopt gewoon door maar nu per maand opzegbaar of te wijzigen. Dat heb ik ook voor mijn internet aansluiting, deze is nu ook per maand opzegbaar.
Dus zodra het goedkoper of interessanter wordt kan ik zo over stappen op een ander abbo,
dan pas zit ik er weer twee jaar aan vast, niet eerder
zijn twee jaar heen, en ik verleng nooit, het loopt gewoon door maar nu per maand opzegbaar of te wijzigen. Dat heb ik ook voor mijn internet aansluiting, deze is nu ook per maand opzegbaar.
Dus zodra het goedkoper of interessanter wordt kan ik zo over stappen op een ander abbo,
dan pas zit ik er weer twee jaar aan vast, niet eerder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.