Per ongeluk 2x dezelfde bundel gekocht voor internet in buitenland

Hallo @Astrid Ogelo ,

Als je de tweede bundel helemaal niet gebruikt, kun je na afloop van de geldigheidsperiode van die bundel contact opnemen met de klantenservice. Zij zorgen dan voor restitutie. 

Je kunt dan dus (na afloop van die periode) contact zoeken met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook of X zijn alternatieven.