Per ongeluk 2x extra bundel aangezet, kan ik een annuleren?

Hallo ​@NelH , dat gebeurt wel vaker.

Geactiveerde bundels kunnen niet direct verwijderd worden. Die blijven 31 dagen geldig.

Achteraf is voor de KPN klantenservice zichtbaar welke bundels wel en niet gebruikt zijn. Als er bundels niet gebruikt zijn, dan kunnen ze achteraf vergoed worden zo gauw ze op je factuur staan en ongebruikt verlopen zijn. Je kunt dan een belafspraak maken (rechtsonder op die pagina).