Hallo, ik heb een iPhone 14 (Pro Max) en had een eSim bij KPN. Nu zit ik in het buitenland en wilde een. eSim van een andere provider instellen en daarbij verwijderde ik per ongeluk mijn KPN sim. In de KPN app staat dat mijn telefoon niet geschikt is voor eSim, maar dat is het wel want ik had het.
Hoe krijg kan ik een nieuwe eSim krijgen voor een bestaand abonnement?
Dank je wel alvast.
Er kan maar één e-sim op een toestel.
Je kan via de MijnKPN app op hetzelfde toestel de e-sim herstellen.
Dank je wel, dat kan idd, maar bij dit herstel stuurt KPN een code naar het ‘oude toestel’. Dat heb ik niet meer. Is er dan nog een andere optie?
Dan is de enige andere optie eerst weer een fysieke simkaart. In het buitenland echter erg lastig.
Nieuwe simkaart gaat naar je adres in Nederland. Iemand kan die in zijn / haar telefoon stoppen. Hoeft ie niet doorgestuurd. Terwijl jij de esim installeert ontvangt die de code en kan die bijvoorbeeld via mail direct doorgeven.
Enige manier nu ook om sim aan te vragen is telefonisch.
Vanuit het buitenland het gewone nummer bellen: +316 1200 1200 (gebruikelijke kosten van gebruikte provider of aansluiting).
Tip: via Skype kun je tegen betaling ook gewone nummers bellen.
Succes.
Hier kan ik verder mee, dank je wel.
Hi
Perfect uitgelegd door Peter, is het gelukt om een nieuwe te bestellen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.