Skip to main content
Antwoord

Phone and sim got lost, how do i keep my mobiel number?

  • September 18, 2023
  • 2 reacties
  • 117 keer bekeken
Yanzhe Liu
Nieuwkomer

My phone was lost, so my sim card was lost too. But i would like to get the old number back. How do i do with that?

Beste antwoord door Noordzee

Hello @Yanzhe Liu ,

The best thing what you can do, is a visit to a KPN store in the city. 

 

Wil je direct een nieuwe simkaart? Hiervoor kun je ook terecht bij een van onze winkels, dan loop je bellend de winkel uit! Onze collega's helpen je graag om je gegevens over te zetten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 18, 2023

    Hello @Yanzhe Liu ,

    The best thing what you can do, is a visit to a KPN store in the city. 

     

    Wil je direct een nieuwe simkaart? Hiervoor kun je ook terecht bij een van onze winkels, dan loop je bellend de winkel uit! Onze collega's helpen je graag om je gegevens over te zetten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hello @Yanzhe Liu, how sad that you lost your phone. With no phone and no simcard the fastest way to get a new simcard with your number on it, is to visit a KPN store. It is the suggestion from @Noordzee 

    When you have a prepaid, replacement will cost you €4,99. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement