PostNL heeft de huisnummertoevoeging niet om mijn telefoon te bezorgen, hoe kan dat aangepast worden?

Hoi, ik heb een telefoon besteld en zou vandaag binnen moeten komen.

nou is het probleem dus dit. 
mijn adres gegevens kloppen precies hier bij MijnKPN. Maar mijn adres is zonder toevoeging doorgegeven aan PostNL. Ik heb gebeld met zowel kpn als PostNL. PostNL kon hier niks aan veranderen. En kpn zei dat het wel gewoon geleverd zou worden.. vind dit zelf n beetje onhandig vanuit kpn.. Mijn buren waren niet thuis. En dus is m’n telefoon niet afgeleverd. Terwijl ik thuis zat te wachten :/ bovendien word m’n dure telefoon nu geleverd bij “vreemden” 

wellicht iets waar jullie op kunnen letten voor toekomstige leveringen. En hoe moet ik nu m’n adres aan laten passen?? Voor mijn bestelling