Ik heb het helaas ook en in de winkel konden ze mij ook niet helpen

Beste @henk131 en @Lauw Kuiper, welkom! Jammer om te lezen dat jullie hier tegenaan lopen! Hebben jullie telefonisch contact opgenomen met 0800-0402, zoals vermeld staat in het bericht? Kan het zo zijn dat jullie gebruik maken van een verouderde sim?

14 april heb ik een nieuwe simkaart in mijn mobiel gedaan van kpn  maar hij geeft nog steeds het zelfde aan met bestellen.

Wat vreemd! Wil je je forumprofiel aanvullen met je adres, 06-nummer en klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee.