Skip to main content
Beantwoord

Pukcode opvragen, maar ontvang sms niet

  • October 1, 2019
  • 3 reacties
  • 430 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Hallo. Ik ben dus ook mijn puckcode kwijt. Moest product eerst toevoegen en zou dan een sms met code ontvangen. Deze kan ik dus niet lezen aangezien ik niet in mijn telefoon kan...

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Slimmerd
Product toevoegen bij MijnKPN gaat inderdaad niet lukken als je de telefoon niet kan gebruiken.
Maar dat hoeft ook niet.

Je kan de PUK-code ook online opvragen: PUK code opvragen met 06-nummer en simkaartnummer. Je zal de simkaart dus even uit je telefoon moeten halen, hopelijk is dat nummer nog leesbaar.
Ga naar links omlaag op die pagina, vul die beide nummers in en de PUK-code moet verschijnen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 1, 2019
    Hallo @Slimmerd
    Product toevoegen bij MijnKPN gaat inderdaad niet lukken als je de telefoon niet kan gebruiken.
    Maar dat hoeft ook niet.

    Je kan de PUK-code ook online opvragen: PUK code opvragen met 06-nummer en simkaartnummer. Je zal de simkaart dus even uit je telefoon moeten halen, hopelijk is dat nummer nog leesbaar.
    Ga naar links omlaag op die pagina, vul die beide nummers in en de PUK-code moet verschijnen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • October 1, 2019
      Goedenavond @Slimmerd, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

      Het product koppelen gaat inderdaad lastig als je je toestel niet kan gebruiken en dus het nummer niet kan verifiëren.. Hierboven staat nog een optie uitgelegd. En anders kan je altijd nog even met ons bellen (0800-0402) of contact zoeken met een collega via onze LiveChat functie. Hou dan wel je gegevens bij de hand (naam, klantnummer indien het een abonnement betreft, 06-nummer, simkaartnummer).

      Hopelijk heb je alsnog snel je pukcode tot je beschikking!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • October 6, 2019
      @Slimmerd, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Ik ga er vanuit dat je inmiddels je pukcode hebt gevonden 😉
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement