Hallo @peter koopman haal snel je privégegevens weg, dit is een openbaar forum. Gebruik de drie puntjes rechtsonder en ‘Bewerk’. Zet het in je Forum profiel, alleen zichtbaar voor jou en KPN.

Op de KPN website klik hier kan je de pukcode opvragen. Daarmee kan je dan een nieuwe pincode aanmaken op de telefoon.

Beste @peter koopman, welkom en excuses voor de vreselijk late reactie! Is het inmiddels gelukt met de pukcode? Wellicht met de tip van Ruud? Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

Puk code vergeten 

Om je Pukcode op te vragen ga naar:

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen.htm

en vul de gevraagde gegevens in.

Hallo @Johan-Willem de PUK-code staat ook op de kaart waar je de sim uitgedrukt hebt.