Skip to main content
Beantwoord

Rare welkomstboodschap op voicemail

  • September 12, 2019
  • 4 reacties
  • 175 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Hallo, ik kom er onlangs achter dat mensen die mij bellen, en als ik niet in de gelegenheid ben om op te nemen, het volgende bericht te horen krijgen; 'om een voicemail achter te laten voor een abonnee.. etc'
Naderhand volgt dit ook in het Engels.

In het voicemail menu heb ik een eigen ingesproken bericht en volgens het menu krijgen mensen ook mijn eigen welkomst boodschap te horen maar dat is dus niet zo.
Ik heb al geprobeerd met mijn voicemail uit te zetten en daarna weer aan en ook mijn mobiel opnieuw opgestart maar de rare welkomstboodschap in de voicemail met 'voicemail voor abonnee' zit er nog!

Hoe krijg ik mijn normale eigen ingesproken voicemail weer terug???

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Majella

Het is al opgelost.
Er stond op de 1 of andere manier een doorschakeling aan vanuit KPN waardoor ik geen normale voicemail en welkomstboodschap meer had.
Door ##002# te bellen is deze doorschakeling gedeactiveerd.

Wel is het misschien goed om te weten hoe zo'n doorschakeling tot stand kan komen?!
Ik heb nooit ergens iets aparts gebeld/gedraaid en ook niks aangevraagd dus hoe kan ik dan zomaar ongevraagd zo'n doorschakeling krijgen?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 15, 2019
    Dat is balen! Zou je jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor moderators voor jezelf) Dan kan een moderator verder uitzoeken waarom het je niet lukt om een persoonlijke begroeting te maken.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Majella
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • September 15, 2019
    Het is al opgelost.
    Er stond op de 1 of andere manier een doorschakeling aan vanuit KPN waardoor ik geen normale voicemail en welkomstboodschap meer had.
    Door ##002# te bellen is deze doorschakeling gedeactiveerd.

    Wel is het misschien goed om te weten hoe zo'n doorschakeling tot stand kan komen?!
    Ik heb nooit ergens iets aparts gebeld/gedraaid en ook niks aangevraagd dus hoe kan ik dan zomaar ongevraagd zo'n doorschakeling krijgen?
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • September 15, 2019
      Misschien had iemand anders naar jou doorgeschakeld?
      Maar goed, het probleem is opgelost. 👍🏽
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • September 16, 2019
      Hallo @Majella Goed om te horen dat je het inmiddels al hebt kunnen oplossen. Zo'n doorschakeling komt niet vanzelf tot stand, je moet er echt iets op je telefoon voor instellen. Wellicht is het per ongeluk, of onbewust gebeurd.
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement