Hallo , ik heb op 8 maart een ifone 14 opgestuurd alle formulieren erbij gedaan. En mobiel is aangekomen bij Recommerce. Vervolgens ook voor mijn man 13 maart zijn ifone 13 opgestuurd. Met bijlage voor de bones te krijgen van 100 euro per mobiel omdat we een nieuwe ifone 16 hebben gekocht bij jullie.
die van mijn man kreeg ik antwoord 111 euro terug ipv de 211 en geen bonus omdat ik geen bewijs heb ingeleverd. Heb wel drie keer wat aangeleverd.
nog niks gehoord van mijn Ifone 14 ook drie keer bewijzen geüpload. Wordt hier echt niet goed van ze beloven van alles en vervolgens krijg je niks meer te horen. Jullie horen bij dit bedrijf. Ben al jaren bij Kpn maar twijfel als dit niet wordt opgelost. Overigens krijg ik ineens antwoord in het frans. Ook zo vreemd.
mvg Astrid
Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt
