Regelmatig niet bereikbaar, oproepen en meldingen komen niet binnen

Hoi ​@Sallie96 

Welkom op de community van KPN.

Het beste wat je kunt doen bij dit soort problemen, is het resetten van de netwerkinstellingen in je smartphone, hiermee los je namelijk heel veel netwerkproblemen op.
Hierbij de stappenplannen:

Android:

• Open Instellingen op je telefoon.
• Tik op Algemeen beheer (of Systeem / Algemene instellingen op sommige versies).
• Tik op Resetten of Reset.
• Kies voor Netwerkinstellingen resetten.
• Tik op Instellingen resetten en voer je pincode, patroon of wachtwoord in ter bevestiging.
• Bevestig nogmaals door op Resetten te drukken

iPhone (iOS):

• Open de app Instellingen op je iPhone.
• Tik op Algemeen.
• Scroll naar beneden en tik op Zet over of stel iPhone opnieuw in.
• Tik op Stel opnieuw in.
• Kies de optie Herstel netwerkinstellingen.
• Voer je toegangscode in wanneer hierom wordt gevraagd en bevestig je keuze. Je iPhone wordt daarna opnieuw opgestart

Let wel!: na het resetten van de netwerkinstellingen dien jou smartphone wel opnieuw aan te melden op je eigen WiFi netwerk met het WiFi wachtwoord.

Laat nog even weten of de problemen zijn verdwenen na het resetten van de netwerkinstellingen.