Skip to main content

Goedendag ik wilde graag een e sim aanvragen maar heb perongeluk een gewone simkaart aan gevraagd hoe kan ik deze annuleren en alsnog een e sim aan vragen 

Hoi @Lins1509 

Welkom op het forum van KPN.

Ik adviseer je om naar een KPN Winkel bij jouw in de buurt te gaan, aangezien dat in jouw situatie de snelste manier is om het op te lossen.

Een medewerker van KPN in de winkel, gaat dan zorgdragen dat je een esim kunt downloaden en activeren op je smartphone, en vervolgens al bellend de winkel verlaat.

Mocht je alsnog de fysieke simkaart in je brievenbus vinden, dan kun je die gewoon weggooien, omdat die verder geen functie meer heeft.

Neem wel een geldige legitimatiebewijs mee naar de winkel, want daar wordt om gevraagd ter verificatie.


Reageer