Skip to main content

Mijn I-phone SE 3e generatie is nog geen 1 ½ jaar oud en al voor de derde keer kapot!

via een kpn winkel opgestuurd ter reparatie. Door het bedrijf dat de reparatie gaat uitvoeren is vastgesteld dat er een software-update en een herprogrammering moeten plaats vinden. Vreemd want ik update wekelijks de software. Ondanks bovenstaande constatering en m.i. snelle oplossing zijn 2 weken verstreken sinds mijn inlevering.

Het zou KPN sieren als zij, na drie maal problemen in relatief korte tijd, mij een nieuw toestel zouden aanbieden.

Hoi @ErKon, welkom op ons forum!
Helaas kan ik je daar niet mee helpen, als je je toestel verzekerd hebt kun je (afhankelijk van de verzekering) vaak wel in aanmerking komen voor een vervangend toestel. Meer informatie daarover kun je onder andere vinden op onze website: Verzeker je smartphone met Toestelverzekering

Inhoudelijk kan ik verder ook weinig zeggen over de voortgang of afhandeling van je reparatie, dat gaat allemaal via onze reparatiepartner. Ik hoop dat je je toestel snel weer hebt!