Restitutie van niet gebruikte buitenland bundels, kan dat?

Hallo ​@Hermen Mensink ,

Ja, dat kan (alleen) als de bundels volledig ongebruikt zijn. Neem dan na afloop van de geldigheid van zo'n bundel contact op met de klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Volgens mij lukt dat alleen als je er per ongeluk 2 genomen hebt terwijl je er maar 1 wilde...

Hallo ​@Hermen Mensink als een bundel niet gebruikt is, kan de klantenservice dat zien in onze administratieve systemen. Het beste is dus om een belafspraak te maken met de collega's. Via social media kun je ons ook bereiken voor dit soort vragen. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Normaal gesproken is het zo dat vaak tot teruggave wordt overgegaan als de bundel dubbel is besteld of dat er een foutieve bundel is aangevraagd, In jouw geval weet ik niet wat de situatie is, maar contact opnemen is sowieso een goed idee.