Ik ben een week geleden geswitched van Vodafone naar KPN. Dat ging een week lang goed, tot vadaag. Ik heb al de hele dag geen bereik, zowel telefoon als internet, tenzij over de wifi. Als ik naar mijn instellingen kijk op Samsung S20, zie ik daar als Service provider Vodafone staan. De simkaart is van kpn, en handmatig switchen naar kpn lukt niet.Â
Iemand enig idee wat ik kan doen?
Bedankt!
HalloÂ
Je hebt op de overstapdatum eerst de Vodafone simkaart verwijderd (toen het bereik wegviel)Â en daarna de KPN simkaart geplaatst? Heb je het toestel ook opnieuw opgestart? Dan meldt het toestel zich weer aan en zouden alle sporen van Vodafone moeten verdwijnen.
Ja dat heb ik gedaan en vandaag ook nog een keer uit en aan gedaan.Â
En je weet zeker dat je de Vodafone simkaart uit het toestel verwijderd hebt? Dan zou de verbinding met VF verbroken moeten zijn. Waar in de instellingen zie je de verwijzing naar Vodafone staan?
Is er bij Vodafone niet gewoon een maand opzegtermijn?Â
Wellicht heb je een e-sim, deze via de instellingen verwijderd ?
Hoi
Ik heb een gewone SIM-kaart. De instelling is nog niet veranderd maar ik heb wel weer bereik via KPN inmiddels.
Zijn de verwijzingen naar Vodafone nu verdwenenÂ
Waar in de instellingen zie/zag je de verwijzing naar Vodafone staan? Laat aub een schermafdruk zien. Poets waar nodig privacygevoelige informatie zoals 06-nummer weg.
Â
Ik heb niet iets gedaan om het weer aan de praat te krijgen, maar het probleem is zo wel opgelost, dank allen voor de reacties.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.