Signaal sterkte 4/5g mobiel Landgraaf/ Abdissenbosch

Hoi ​@Modswat 

Wat vervelend dat je na de werkzaamheden door KPN, een verslechtert ontvangst hebt op je smartphone, zowel binnen als buiten.
Heb je al ge-checkt op de storing- en werkzaamheden pagina van KPN of de werkzaamheden al zijn afgerond, klik op de link: Check of er een storing of werkzaamheden zijn in jouw buurt

Daarnaast wil het vaak ook helpen, om de netwerkinstellingen binnen jouw smartphone een keer te resetten na een storing of werkzaamheden, zodat eventuele fouten eruit gehaald worden.

Android:

1. Open de Instellingen-app: Je kunt dit doen door op het tandwielpictogram of een ander pictogram te klikken dat naar de instellingen leidt.
2. Ga naar Systeem of Algemeen beheer: Afhankelijk van je Android-versie en fabrikant, vind je de optie "Resetten" onder "Systeem" of "Algemeen beheer".
3. Selecteer Resetten: Kies de optie "Resetten" of iets vergelijkbaars.
4. Kies Netwerkinstellingen resetten: Zoek naar "Netwerkinstellingen resetten" of een soortgelijke optie.
5. Bevestig de reset: Je kunt gevraagd worden om de reset te bevestigen. Druk op de knop "Reset instellingen" of een vergelijkbare knop.
6. Start je apparaat opnieuw op: Nadat je de netwerkinstellingen hebt gereset, is het een goed idee om je apparaat opnieuw op te starten. 

iPhone (iOS):

1. Open de Instellingen-app: Klik op het Instellingen-pictogram op je startscherm.
2. Navigeer naar Algemeen: Scrol naar beneden en tik op "Algemeen".
3. Zet over of stel iPhone opnieuw in: Scrol verder naar beneden en tik op "Zet over of stel iPhone opnieuw in".
4. Stel opnieuw in: Tik op "Stel opnieuw in".
5. Herstel netwerkinstellingen: Kies "Herstel netwerkinstellingen".
6. Bevestig: Je iPhone zal je waarschuwen dat de netwerkinstellingen worden gereset, inclusief eerder gebruikte wifi- en mobiele netwerken. Tik op "Herstel netwerkinstellingen" om door te gaan.
7. Herstart: Na het resetten van de netwerkinstellingen zal je iPhone opnieuw opstarten.

Daarnaast heb ik even gekeken naar de situatie in de woonwijk Abdissenbosch in Landgraaf.
Je woonwijk wordt omringt door 3 KPN Zendmasten, waardoor er dus een goede tot optimale dekking zou moeten zijn.

Locaties zendmasten:

• Kloosterstraat 20A, Landgraaf (Daklocatie)
• Rimburgerweg, Landgraaf (Hoogspanningsmast) 
• Emmastraat 1A, Nieuwenhagen, Landgraaf (Vakwerkmast)

Internet

4G - Binnen redelijk, buiten heel goed

5G - Binnen redelijk, buiten heel goed

Bellen

2G - Binnen en buiten heel goed

4G - Binnen en buiten heel goed

Dus check de storing en werkzaamheden pagina van KPN, en reset een keer de netwerkinstellingen van je smartphone.

Laat vervolgens even weten of het probleem is verholpen.

Ik laat het maar zo, want wordt toch niks mee gedaan. Ik heb al 3x gebeld en hier melding van gemaakt. het is goed zo!

Bedankt voor de feedback en een fijne week verder.

Groet Marcel.

Vandaag werd ik gebeld door een medewerker van KPN die ik al eerder opgebeld had. Het betrof hier een terugbel afspraak en de man begreep mij, en wist mij te vertellen dat het probleem begrepen werd. Er schijnt een signaal niet of niet goed te worden doorgegeven. Ik heb schijnbaar zo een goede ontvangst dat ik regelmatig naar 2g overschakel op de telefoon.

Dingen worden in werking gezet en de oplossing is in zicht. Namelijk een monteur van KPN die het "euvel” gaat verhelpen, zodat we weer gewoon de volle streepjes signaal ontvangen kunnen op de gsm.

We wachten af….

Groet Marcel.

Ik ben blij met die tweede reactie ​@Modswat, dat er actie is uitgezet en er aan gewerkt wordt! Het is niet de bedoeling dat je vrijwel geen verbinding hebt, los van of het werkzaamheden waren. Het moet gewoon werken en je moet bereikbaar kunnen zijn. Dat klinkt alsof dat weer terug gaat komen via die monteur.

Hoi ​@Modswat 

Ik sluit mij aan, bij de worden van moderator ​@Jasper van KPN .
Kan daar nog weinig aan toevoegen, behalve dat ik voor je hoop dat het bereik weer snel zoals vanouds wordt.