Skip to main content
Beantwoord

Sim Only upgraden met onbeperkt bellen

  • May 12, 2025
  • 4 reacties
  • 49 keer bekeken
Dag
Helper

Goedenavond.

Ik probeer een ouder sim only {1 gb dubbel met  compleet thuis  wat genoeg is} van 300 belminuten naar onbeperkt bellen in te stellen maar in mijn KPN app kom je alleen abbonementen tegen die te veel gb hebben dat begint met 8 gb de vraag is of die belminuten naar onbeperkt kan!!!! dit kon in een ver verleden wel.

 

Hendrik

Beste antwoord door Remco van KPN

Goedemorgen ​@Dag, dat is natuurlijk een lastige situatie. Als je de optie niet ziet staan in MijnKPN dan deel ik de vermoedens van Noordzee en Peter dat dit bij jouw abonnement niet mogelijk is. Waarschijnlijk is jouw abonnement net van een type waar deze niet bij inbegrepen zit.

Je kan altijd even contact zoeken met de klantenservice zodat dit even op een rij gezet kan worden en er een abonnement gevonden kan worden die bij jouw wensen aansluit. Dat kan altijd via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt.

Mocht je nog vragen voor ons hebben stel die dan gerust zoals je merkt denkt de Community graag met je mee!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 12, 2025

    Hallo ​@Dag ,

    Als het niet lukt via MijnKPN, dan zal het niet meer mogelijk zijn om dat aan te passen. Mogelijk is een verlenging naar het goedkoopste data-abonnement (8 GB) voor jou een voordelige optie? Verlengen kan ook via MijnKPN of anders via de klantenservice.

    Dat abonnement van 8GB kan wel met onbeperkt bellen.

    8 GB

    Bundel

    8 GB in NL en de EU 

    Onbeperkt bellen/sms'en óf 150 belminuten/sms'jes 

    € 18,50/mnd

    (Met 150 belminuten krijg je 1,00 korting) En 2,50 korting als je ook een thuisabonnement hebt bij KPN.

    https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/sim-only

     

     

    Alles over verlengen staat hier beschreven:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    driemaster
    Remco van KPN
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • May 12, 2025

    → Waarschijnlijk zit onbeperkt bellen/sms niet in jouw oude propositie.

    Heb je echt te weinig aan 300 minuten/sms per maand. Als je niet sms't is dat 5 uur bellen per maand zonder extra kosten.

    Overigens gaat er per 160 tekens in een sms 1 “minuut” vanaf. Op een moderne smartphone kan een sms tot 800 tekens inclusief spaties gaan. Dat is 5 x 160. Dus 5 x “1 minuut”.

    Het "laagste” abonnement heeft momenteel 8 GB, die verdubbeld wordt naar 16 GB. Lekker relaxed toch voor buiten de deur? Met onbeperkt bellen/sms is (in mijn ogen) maar € 16,00 per maand. Je krijgt er ook nog gratis pluspakket bij.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    driemaster
    Remco van KPN
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 14, 2025

    Goedemorgen ​@Dag, dat is natuurlijk een lastige situatie. Als je de optie niet ziet staan in MijnKPN dan deel ik de vermoedens van Noordzee en Peter dat dit bij jouw abonnement niet mogelijk is. Waarschijnlijk is jouw abonnement net van een type waar deze niet bij inbegrepen zit.

    Je kan altijd even contact zoeken met de klantenservice zodat dit even op een rij gezet kan worden en er een abonnement gevonden kan worden die bij jouw wensen aansluit. Dat kan altijd via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt.

    Mocht je nog vragen voor ons hebben stel die dan gerust zoals je merkt denkt de Community graag met je mee!

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 19, 2025

    Hallo ​@Dag ,

    Als het niet lukt via MijnKPN, dan zal het niet meer mogelijk zijn om dat aan te passen. Mogelijk is een verlenging naar het goedkoopste data-abonnement (8 GB) voor jou een voordelige optie? Verlengen kan ook via MijnKPN of anders via de klantenservice.

    Dat abonnement van 8GB kan wel met onbeperkt bellen.

    8 GB

    Bundel

    8 GB in NL en de EU 

    Onbeperkt bellen/sms'en óf 150 belminuten/sms'jes 

    € 18,50/mnd

    (Met 150 belminuten krijg je 1,00 korting) En 2,50 korting als je ook een thuisabonnement hebt bij KPN.

    https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/sim-only

     

     

    Alles over verlengen staat hier beschreven:

     

     

     Je kan altijd even contact zoeken met de klantenservice zodat dit even op een rij gezet kan worden en er een abonnement gevonden kan worden die bij jouw wensen aansluit. Dat kan  via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt.

     

     

    ​@Dag 

    Is het gelukt met de verlenging, eventueel via de klantenservice? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Remco van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement