Skip to main content

HALLO,  nieuwe iphone 11  happy😁  alles perfect overgezet behalve de e-sim. Bij het overzetten is de e-sim van de oude mobiel weg, maar staat hij niet op de nieuwe. Via de KPNapp opnieuw aanvragen kan, maar...en dan komt het, je krijgt per sms een code. die ontvang ik dus niet zonder sim  wat nu?  ik kan geen antwoord vinden😧

Hoi @NIENTJE, welkom hier. 

Wat balen dat het met de e-sim nog niet gelukt is. Nu is het inderdaad balen dat het oude toestel geen e-sim meer heeft om de sms te ontvangen. Dan moet er helaas een vervangende simkaart aangevraagd worden. Dit kan via MijnKPN. Snelste is echter om even naar de KPN winkel te gaan, dan krijg je hem direct werkend mee. 


Hallo Bart.

Ben naar de winkel geweest. Daar hebben ze een gewone sim erin gezet en die overgezet naar e-sim. Misschien ben ik te verwend en denk ik dat echt alles onlene kan😃

Bedankt voor de antwoorden. 

Groetjes Nien


Naja, dat valt wel mee denk ik. Normaal moet dat ook kunnen. Maar gelukkig werkt het nu wel. :) 

Mocht je nog weer vragen krijgen, laat het dan vooral weten.