Beste @Softpunch, welkom en excuses voor de late reactie! Is het inmiddels gelukt? Als ik nog iets voor je kan doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. Waarom had je deze simkaart gekregen? En gaat het om een abonnement of een prepaid?

Hallo @Softpunch Ik zie dat je je 06-nummer nog niet in je profiel hebt gezet. Wil je dat nog even doen? En wil je dat hier even laten weten? Dan kan ik het voor je nakijken.

Het is gelukt

Ik zie je 06-nummer nog niet staan, maar ben aan de hand van je andere gegevens even op zoek gegaan. Ik zie dat je de 5e een mail hebt gekregen dat de simkaart geactiveerd is. Deze kan je echter nog niet gebruiken. Morgen stap je daadwerkelijk naar ons over. Zodra je merkt dat de simkaart van je huidige provider het niet meer doet, zou je de KPN simkaart moeten kunnen gaan gebruiken.