Skip to main content
Beantwoord

Simkaart defect in buitenland

  • March 14, 2023
  • 5 reacties
  • 113 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Goededag,

 

Helaas is mijn simkaart zojuist kapot gegaan. Het probleem is dat ik in het buitenland ben. Ik probeerde een E-sim aan te vragen maar hiervoor sturen ze een sms ter verificatie die ik uiteraard niet kan openen door de defecte simkaart. Zou iemand mij spoedig kunnen helpen?

 

Hartelijk dank

Noortje

Beste antwoord door RBxx

Oei, dat is niet zo mooi. Hoe weet je dat de simkaart stuk is? Wat zijn de verschijnselen? Heb je hem in een andere telefoon kunnen testen?

Je kan een vervangende simkaart aanvragen, dat gaat via MijnKPN. Alleen zal KPN die naar het geregistreerde huisadres in Nederland sturen. KPN verstuurt niet naar het buitenland, het doorsturen naar jou zal een familielid of huisgenoot moeten doen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 14, 2023

Oei, dat is niet zo mooi. Hoe weet je dat de simkaart stuk is? Wat zijn de verschijnselen? Heb je hem in een andere telefoon kunnen testen?

Je kan een vervangende simkaart aanvragen, dat gaat via MijnKPN. Alleen zal KPN die naar het geregistreerde huisadres in Nederland sturen. KPN verstuurt niet naar het buitenland, het doorsturen naar jou zal een familielid of huisgenoot moeten doen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Bart van KPN
Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • March 14, 2023

Hoi @NC1, welkom hier. 

Wat balen dat jouw simkaart nou net in het buitenland kapot moet gaan. :( Je kan nu een vervangende simkaart aanvragen. Deze gaat dan echter wel naar het adres in Nederland. 

Mogelijk kan iemand hier hem doorsturen of jou helpen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Nieuwkomer
  • NC1
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 14, 2023

Hi Basz,

 

Helaas is dat geen optie voor mij. Is er geen mogelijkheid om een E sim aan te vragen?

 

Hartelijk dank

Noortje

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • March 14, 2023

Nee, ik ben bang van niet.
Verificatie bij overstappen van simkaart naar E-sim is vereist om misbruik te voorkomen.
Je wil niet dat iemand anders ‘zo maar’ je nummer kan overnemen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Bart van KPN
Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • March 14, 2023

Zoals RBxx al aangeeft: nee helaas niet. Enige optie is eerst een fysieke kaart. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement