Hoi @Zanzan . Welkom op het forum.

Wat vervelend dat je SIM is zoekgeraakt. Als jij een abonnement bij ons hebt is het volgens mij geen probleem om een nieuwe te sturen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

Hallo dit heb ik gedaan

@Zanzan  Op dat adres vind ik geen mobiel abonnement. 

Kun je het mobiele nummer ook in het profiel zetten? (en mij weer een seintje geven?)

Sorry ik dacht dat ik dit had toegevoegd, fout aan mijn kant

Geplaatst 

Hoi @Zanzan . Het kwartje valt zojuist bij mij dat het hier om prepaid gaat. Dat maakt het lastig.

Ik stuur je een privébericht. 

Simkaart kwijt in het buitenland, wil hier over naar e Sim 

Hallo @Ad krijnen , ik betwijfel of E-sim in dit geval de oplossing is.
Eén van de stappen bij de overgang naar E-sim is de ontvangst van een verificatie via sms. Daar is een werkende fysieke sim voor nodig. Een vervangende simkaart is via MijnKPN aan te vragen, maar die wordt (helaas voor jou) alleen naar een Nederlands adres verstuurd.