Skip to main content
Beantwoord

simkaart kwijt

  • September 15, 2020
  • 8 reacties
  • 196 keer bekeken

Ik ben mijn simkaart kwijt en de benodigde pukcode. Is het mogelijk om een nieuwe simkaart opgestuurd te krijgen naar mijn adres ?, deze staat helaas niet in mijn mijnkpn

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Zanzan . Welkom op het forum.

Wat vervelend dat je SIM is zoekgeraakt. Als jij een abonnement bij ons hebt is het volgens mij geen probleem om een nieuwe te sturen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 15, 2020

Hoi @Zanzan . Welkom op het forum.

Wat vervelend dat je SIM is zoekgeraakt. Als jij een abonnement bij ons hebt is het volgens mij geen probleem om een nieuwe te sturen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 15, 2020

Hallo dit heb ik gedaan


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 15, 2020

@Zanzan  Op dat adres vind ik geen mobiel abonnement. 

Kun je het mobiele nummer ook in het profiel zetten? (en mij weer een seintje geven?)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 15, 2020

Sorry ik dacht dat ik dit had toegevoegd, fout aan mijn kant


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 15, 2020

Geplaatst 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 16, 2020

Hoi @Zanzan . Het kwartje valt zojuist bij mij dat het hier om prepaid gaat. Dat maakt het lastig.

Ik stuur je een privébericht. 


  • Nieuwkomer
  • April 11, 2021

Simkaart kwijt in het buitenland, wil hier over naar e Sim 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 11, 2021

Hallo @Ad krijnen , ik betwijfel of E-sim in dit geval de oplossing is.
Eén van de stappen bij de overgang naar E-sim is de ontvangst van een verificatie via sms. Daar is een werkende fysieke sim voor nodig. Een vervangende simkaart is via MijnKPN aan te vragen, maar die wordt (helaas voor jou) alleen naar een Nederlands adres verstuurd.