Ha @Paulinevdooren, welkom! Heel vervelend dit! Heb je de simkaart nu wel al geblokkeerd? Een nieuwe simkaart kan alleen verstuurd worden naar het adres waar jouw contract op staat. Je kunt het adres aan laten passen, maar daar hebben we een sms verificatie voor nodig, wat je nu niet kunt doen zonder simkaart. Dat gaat dus niet lukken op dit moment. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

---